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GMAO pour l'Hôtellerie & la Restauration

Garantissez le confort de vos clients en résolvant rapidement les anomalies signalées dans les chambres ou les espaces communs.

Gestion de la maintenance hôtelière Maintiaris

Signalement simplifié

Permettez au personnel de chambre (valets/femmes de chambre) ou de réception de déclarer instantanément une anomalie sans devoir chercher le technicien.

Suivi par chambre

Cartographiez vos bâtiments par étages et par numéros de chambres pour localiser immédiatement le lieu de l'intervention.

Inspections préventives

Planifiez les contrôles récurrents de vos spas, cuisines professionnelles, et systèmes de sécurité incendie pour éviter les pannes bloquantes.

Une satisfaction client préservée :

  • Remontée instantanée des pannes de climatisation ou plomberie par la réception.
  • Notification directe du technicien d'astreinte sur son application mobile.
  • Rapports de résolution rapides pour libérer à nouveau la chambre à la location.
  • Traçabilité rigoureuse des contrôles sanitaires obligatoires en cuisine (HACCP).
  • Diminution des oublis grâce à une liste de tâches partagée et ordonnée.
  • Suivi des coûts d'entretien pour arbitrer sur le renouvellement des équipements.

Cas d'usage concrets sur le terrain

Découvrez comment les équipes d'hôtellerie utilisent l'application mobile Maintiaris au quotidien pour simplifier les opérations de maintenance.

Mobile

Signalement rapide en chambre depuis mobile

Contexte :Une gouvernante détecte un mitigeur fuyant ou une ampoule grillée lors de l'inspection de la chambre 204.
Réponse Maintiaris :Elle ouvre l'application sur son smartphone, sélectionne la chambre et envoie la demande avec photo en deux clics.
Défauts corrigés avant l'arrivée du client
QR Code

QR Code par chambre, local technique ou équipement hôtelier

Contexte :Le technicien doit intervenir sur un équipement spécifique (ex: climatiseur de la chambre 102).
Réponse Maintiaris :En scannant le QR code sur l'appareil, il accède instantanément à l'historique des pannes et au manuel constructeur PDF sur son mobile.
Historique et notices consultables sur place
Rondes

Rondes techniques quotidiennes

Contexte :La maintenance doit contrôler chaque matin le pH de la piscine et la température des chaudières.
Réponse Maintiaris :Le technicien effectue sa ronde guidée sur smartphone, saisit les valeurs en direct et l'application valide la conformité.
Locaux techniques, étages et espaces communs contrôlés régulièrement
Conformité

Contrôles réglementaires, hygiène et sécurité

Contexte :L'hôtel doit prouver le respect des normes sanitaires (HACCP en cuisine) et de sécurité incendie.
Réponse Maintiaris :Les checklists de nettoyage des hottes et de contrôle des blocs de secours sont remplies sur mobile avec photos et signatures.
Traçabilité HACCP et blocs incendie centralisée

Améliorez la réactivité de vos équipes techniques

Découvrez comment Maintiaris organise les flux d'anomalies de nos clients hôteliers.