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Déploiement & migration

GMAO SaaS, privée ou on-premise : choisir le bon déploiement

Le modèle d'hébergement doit répondre aux exigences de sécurité et d'exploitation du client sans créer une plateforme impossible à maintenir. Le choix dépend du niveau d'isolation, des flux autorisés et du partage des responsabilités.

Lecture : 2 min
Équipe industrielle préparant le déploiement d'une nouvelle solution de gestion de maintenance

En bref

  • Le SaaS simplifie l'exploitation mais exige une isolation multi-tenant et des engagements documentés.
  • Une instance privée renforce l'isolation tout en conservant une exploitation pilotée par l'éditeur.
  • L'on-premise transfère au client des responsabilités importantes de sauvegarde, supervision et mise à jour.
Sommaire de l'article

SaaS mutualisé

Le SaaS simplifie les mises à jour, la supervision, les sauvegardes et la montée en charge. L'isolation logique entre organisations doit être appliquée dans les requêtes, fichiers, caches, tâches asynchrones et journaux.

  • Déploiement rapide et exploitation centralisée.
  • Coût d'infrastructure partagé.
  • Contrôles multi-tenant et engagements de sécurité indispensables.

Instance privée ou hébergement dédié

Une instance dédiée sépare davantage le calcul, la base, le stockage et les secrets tout en conservant une exploitation pilotée par l'éditeur. Elle convient lorsqu'un client exige une isolation infrastructurelle, une région précise ou des fenêtres de mise à jour contractuelles.

Installation chez le client

L'on-premise permet de conserver les données dans l'infrastructure du client, mais transfère une partie des responsabilités : PostgreSQL, stockage objet, Redis, sauvegardes, certificats, supervision, capacité et mises à jour.

  • Définir une matrice claire des responsabilités.
  • Documenter les prérequis, sauvegardes et tests de restauration.
  • Prévoir les mises à jour, diagnostics et procédures de support.
  • Tester un mode sans accès Internet lorsqu'il fait partie du contrat.

Comparer le partage des responsabilités

Faites glisser le tableau horizontalement pour voir toutes les colonnes.

DomaineSaaSInstance privéeOn-premise
Mises à jour applicativesÉditeurÉditeur selon fenêtre convenueClient et éditeur selon contrat
Base et sauvegardesÉditeurÉditeur ou hébergeur dédiéClient sauf service managé
Capacité et supervisionÉditeurResponsabilité contractuelleClient avec prérequis documentés
Réseau et certificatsPartagé selon périmètrePartagéPrincipalement client
Tests de restaurationPreuve éditeurPreuve dédiéeProcédure opérée par le client

La souveraineté ne se résume pas au lieu de stockage

Il faut aussi examiner les accès d'administration, les sauvegardes, les journaux, les sous-traitants, les clés, le support et la réversibilité.

Questions fréquentes

L'on-premise est-il toujours plus sécurisé ?

Non. Il offre davantage de contrôle, mais la sécurité dépend de l'exploitation, des mises à jour, des sauvegardes, de la supervision et des compétences réellement disponibles chez le client.

Peut-on changer de modèle d'hébergement plus tard ?

Oui si l'architecture, les exports, le stockage et les procédures de déploiement ont été conçus pour la portabilité. Les modalités doivent être étudiées avant le contrat.

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